La mediación es un procedimiento voluntario en el que las personas en conflicto, con la ayuda de una persona mediadora imparcial, buscan por sí mismas una solución satisfactoria para ambas partes.
Frente a la vía judicial, permite alcanzar acuerdos más rápidos, menos costosos y más duraderos, porque nacen del consenso y no de una decisión impuesta.
En Synapse Profesional entendemos el conflicto desde una perspectiva criminológica y relacional: no solo como un problema que resolver, sino como una dinámica que comprender. Esa mirada nos permite acompañar a las partes hacia acuerdos sólidos, preservando en lo posible la relación entre ellas.
Nuestra actividad de mediación se desarrolla conforme a la Ley 5/2012, de mediación en asuntos civiles y mercantiles, y demás normativa aplicable, con la debida inscripción en el Registro de Mediadores e Instituciones de Mediación del Ministerio de Justicia.
Cómo trabajamos
La mediación se desarrolla en sesiones estructuradas y confidenciales, en las que la persona mediadora facilita la comunicación entre las partes sin imponer soluciones ni tomar partido. El proceso se adapta a la naturaleza de cada conflicto y concluye, cuando las partes lo alcanzan, en un acuerdo de mediación. Este acuerdo tiene fuerza vinculante entre las partes y, cuando así lo deseen, puede formalizarse como título ejecutivo mediante su elevación a escritura pública o, si el conflicto se encontraba en vía judicial, mediante su homologación por el juzgado.
Ámbitos de mediación
Mediación familiar
Conflictos derivados de separaciones y divorcios, relaciones parentofiliales, herencias y otros asuntos familiares. Ayudamos a las partes a alcanzar acuerdos que protejan especialmente el bienestar de los menores y la continuidad de las relaciones familiares.
Mediación civil y mercantil
Conflictos entre particulares, empresas o profesionales: relaciones contractuales, comunidades de propietarios, arrendamientos, discrepancias comerciales o societarias. Una alternativa ágil a la litigiosidad que preserva las relaciones económicas y personales.
Mediación organizacional y de conflictos internos
Gestión de conflictos en el seno de empresas, cooperativas y entidades: entre personas, equipos o entre la organización y sus trabajadores. Interviene sobre las tensiones antes de que deriven en denuncias, bajas o rupturas, y contribuye a un clima laboral más sano.
Justicia restaurativa y ámbito penal
En el marco de la justicia restaurativa, acompañamos procesos de diálogo entre las partes afectadas por un hecho delictivo, en coordinación con los órganos judiciales competentes. Un enfoque especialmente valioso en el ámbito penal juvenil, orientado a la responsabilización y a la reparación del daño.
Por qué elegir la mediación
Más rápida y económica que un procedimiento judicial.
Confidencial: lo tratado en la mediación no trasciende.
Voluntaria: las partes controlan el proceso y el resultado.
Preserva la relación entre las partes, algo esencial en conflictos familiares, laborales o comerciales que han de continuar en el tiempo.
¿Tiene un conflicto que preferiría resolver mediante el diálogo antes que en los tribunales?
Contacte con nosotros y le explicaremos cómo la mediación puede ayudarle.